MEKANISME PENGADUAN

INFORMASI DAN TATA CARA PENGADUAN

A. PENYELENGGARA PENGADUAN:

  1. Menerima pengaduan dari manapun dan jenis apapun;
  2. Menjamin bahwa pengaduan akan ditindak lanjuti atau
  3. Disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya.

B. LAMAT TEMPAT MENGADU:

  1. Gedung Gerai Pelayanan Publik (GPP) gedung KORPRI, Jalan Sukarno Hatta Nomor 5, Wonosobo.
  2. DPMPTSP Kabupaten Wonosobo Jalan Kartini Nomor 11, Wonosobo.

C. SARANA PENGADUAN:

  1. Pengaduan secara langsung kepada penyelenggara (pengaduan disampaikan secara lisan).
  2. Pengaduan secara tidak langsung kepada penyelenggara meliputi:
    1. Kotak Pengaduan
    2. Surat (Pos)
    3. Website: dpmptsp.wonosobokab.go.id.
    4. E-mail: dpmptsp.wsb@gmail.com
    5. Telepon/ Faximail: (0286) 321059
    6. E-Lapor: Form Aduan Online

D. INFORMASI LEBIH LANJUT:

  1. Website: www.dpmptsp.wonosobokab.go.id
  2. E-mail: dpmpt@wonosobokab.go.id
  3. Telepon/ Faximail: (0286) 321059
  4. E-Lapor: Form Aduan Online

E. WAKTU PELAYANAN:

  1. Senin-Kamis
  2. Jum’at

:

:

08.00 – 15.30 WIB

08.00 – 11.00 WIB

F. MEKANISME PELAYANAN PENGADUAN :

  1. Pengaduan yang disampaikan secara tertulis memuat pengaduan sekurang-kurangnya terdiri :
    1. Nama dan alamat lengkap,
    2. HP/ telepon pengadu,
    3. uraian keluhan atas pelayanan,
    4. tempat,
    5. waktu penyampaian, serta
    6. tanda tangan.
  2. Dalam keadaan tertentu nama dan identitas pengadu dapat dirahasiakan.
  3. Jika pengadu tidak menyebut identitas dan tidak ada nomor kontak yang bisa dihubungi, maka pengaduan tersebut dapat diabaikan.
  4. Pengaduan disertai dengan bukti bukti sebagai dukungan pengaduannya.

Mohon Isikan Data Anda Secara Lengkap (Kotak Saran)


Total Dibaca

Informasi Terkait

Informasi Lainnya

    Peringatan !

 

  • Kami tidak menerima segala bentuk suap menyuap dalam segi apapun !
  • Kami menolak segala bentuk korupsi !
  • Kami Menolak Keras Bentuk Pungutan Liar !

Bebas dan Bersih dari Korupsi serta transparansi dalam penyampaian informasi publik  itu tujuan kami !

Hubungi kami di :


Jl. Kartini No. 11, Kab. Wonosobo
Telpon : (0286) 321059
Email : dpmptsp.wsb@gmail.com

Website : dpmptsp.wonosobokab.go.id